Dịch vụ khách hàng & Liên hệ ZFX
ZFX cung cấp hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến, email và điện thoại, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, năm ngày mỗi tuần.
Mở tài khoản ZFX →ZFX cung cấp hỗ trợ qua trò chuyện trực tuyến, email và điện thoại, hoạt động 24 giờ mỗi ngày, năm ngày mỗi tuần.
Các cách liên hệ với ZFX — và khi nào nên dùng từng cách
| Kênh | Phù hợp cho | Khi nào |
|---|---|---|
| Live chat | Câu hỏi nhanh về tài khoản và nền tảng | 24/5 |
| Yêu cầu chi tiết hoặc cần cung cấp giấy tờ | 24/5, phản hồi trong vòng vài giờ | |
| Điện thoại | Vấn đề tài khoản khẩn cấp | Trong giờ hỗ trợ |
Hãy kiểm tra trang liên hệ trên website ZFX để biết tiện ích trò chuyện trực tuyến hiện hành và số điện thoại theo từng khu vực.
Các phương thức và thời gian nạp, rút tiền của ZFX
| Phương thức | Nạp tiền | Thời gian rút điển hình |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | Tức thì | Thường trong vòng ~1 giờ |
| Skrill | Tức thì | Thường trong vòng ~1 giờ |
| Neteller | Tức thì | Thường trong vòng ~1 giờ |
| Chuyển khoản ngân hàng | 1–3 ngày làm việc | Tối đa ~7 ngày làm việc |
ZFX không thu phí nạp hay rút tiền, tuy nhiên các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng. Khoản rút tối đa bằng số tiền bạn đã nạp sẽ được hoàn về theo phương thức ban đầu; phần lợi nhuận vượt quá số đó sẽ được chi trả qua chuyển khoản ngân hàng. Thời gian chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi.
Câu hỏi thường gặp
Tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ZFX bằng cách nào?
Qua trò chuyện trực tuyến, email hoặc điện thoại, hoạt động 24/5.